Quem é o responsável
O Studio Raris, estúdio de design com sede em R. Padre Estevão Pernet, 718 · cj 702 · São Paulo/SP, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para ola@studioraris.com.br.
Quais dados coletamos
Pelo formulário de contato, só o que você mesmo preenche:
- nome;
- e-mail;
- empresa ou projeto;
- site ou Instagram;
- o que você precisa (tipo de projeto);
- momento do negócio;
- a mensagem que você escreve.
Junto com o envio registramos a página de onde a mensagem partiu. Seu endereço IP é usado de forma temporária, em memória, apenas para limitar envios repetidos (proteção contra spam).
Pela medição de audiência (Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel), que é opcional e fica desligada até você aceitar no aviso de cookies: dados de navegação, como páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso e conversões, por meio de cookies e identificadores. Detalhes na Política de Cookies.
Para que usamos
- responder à sua mensagem e, se for o caso, enviar uma proposta (procedimentos preliminares a um possível contrato, a seu pedido, art. 7º, V, da LGPD);
- medir o uso do site e o resultado de campanhas, somente com o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
Não usamos os dados do formulário para outra finalidade e não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
As mensagens do formulário são entregues, por e-mail, às pessoas da equipe do Studio Raris responsáveis pelo atendimento. Para isso e para manter o site no ar usamos prestadores de serviço, que tratam os dados em nosso nome:
- Amazon Web Services (Amazon SES), para o envio do e-mail com a sua mensagem;
- Vercel, para a hospedagem do site;
- Google e Meta, apenas se a medição estiver ativa e você tiver consentido.
Transferência internacional
Alguns desses prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder ao seu contato e para a relação comercial que dele resultar, e depois pelo prazo que a lei exigir. Você pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento, observadas as obrigações legais.
Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e mediante requisição:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para ola@studioraris.com.br. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o envio do formulário conta com proteções contra automação e excesso de tentativas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas tratamos os dados com cuidado e limitamos o acesso às mensagens à equipe responsável.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página.